Lenovo. Не работает клавиатура на ноутбуке

Что может быть проще, «не работает часть компьютера – замени», но такая формула действует не всегда. Можно потратить много денег, но не решить проблему. Приведу в пример ноутбук Lenovo IdeaPad 300, с не работающей клавиатурой, который попал ко мне совсем недавно.

Неисправность, на первый взгляд, очевидна. Можно было отправиться в магазин, потратить кругленькую сумму и понять, что проблема не устранилась. Поэтому рекомендую всегда начинать ремонт с малого, а именно с программных ошибок.

Программный сбой

Первым делом проверяем, какие кнопки не работают. Для этого, на рабочем столе создаем файл блокнота (с помощью мыши или тачпада) и пропечатываем в нем все символы клавиатуры. Если работает только часть, то следует перейти к поиску неисправности на аппаратном уровне.

Второй шаг – проверка работы клавиатуры, точнее отдельных её клавиш, в BIOS ПК. 

Третий, и последний программный тест – проверка корректности установленного драйвера операционной системы. Попробуйте его сбросить на «Стандартная клавиатура PS/2». Для этого выбираем в «Диспетчер устройств» нужное устройство, в дереве «Клавиатуры». Нажимаем правую кнопку мыши → «Свойства» → вкладка «Драйвер» → кнопка «Обновить» → «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере» → снять галочку «Только совместимые устройства» → «Стандартные клавиатуры» → «Стандартная клавиатура PS/2». Если новый драйвер установился, но из-за ошибки не запустился, то переходим в раздел аппаратных проблем.

Обращайте внимание на долгое включение компьютера, и не срабатывание кнопки NOVO, у ноутбуков Lenovo, это указывает на неполадки на уровне железа.

Аппаратная (железная) проблема

В случае аппаратных проблем речь идет о физическом повреждении, как самой клавиатуры, так и других деталей и узлов вашего ноутбука. Любой из этих вариантов приводит к дорогостоящему ремонту, и дорога лежит в ремонтную мастерскую, но не спешите расстраиваться. Сначала почистите ноутбук от пыли, осмотрите весь клавиатурный блок на предмет сколов, окислений металлических деталей, зажатых клавиш, замятого или порванного шлейфа, перещелкните шлейф в разъеме. 
Помните, все манипуляции надо проводить на полностью обесточенном устройстве, от сети и от аккумулятора!

В моем случае, с Lenovo, помогла простая чистка и перетыкание шлейфа в разъем на материнской плате. Все кнопки заработали, а ошибка драйвера в системе исчезла, будто и не была.

Если же вам не повезло, то стоит обратиться в ремонтную мастерскую, так как аппаратные неисправности не всегда устранимы самостоятельно. Либо, на свой страх и риск, и только в случае частичной неработоспособности, можете заказать новую клавиатуру, и поменять её. Может вам улыбнётся удача.